こんにちは、いつも利用させていただいています。 前日からキャンセル料あり、1人利用と複数人利用は異なる金額区分、となっているかと思うのですが、「1人で利用するつもりで予約したが前日にやっぱり仲間がもう1人参加したいと言ってきた」といったケースがよくあります。 現状、予約した時のプランは変更できず、キャンセルするか予約時のプラン通り使うかしかないと思うので、断念することが多いです。 今後、枠はそのまま差額分を決済することで前日や当日のプラン変更ができるようになればとてもありがたいです。ご検討よろしくお願いします!
いつもご利用ありがとうございます! また、貴重なご意見のご投稿感謝申し上げます。 前日や当日のプラン変更について、今後の検討事項としてあげさせていただきます。 それまでの 措置として、前日や 当日に人数の変更があった場合、公式 LINE またはお問い合わせフォームにご連絡をいただければ、差額分のお支払い方法をご案内いたします。(人数が減る場合は 差額分の返金も可能です)また 直前で間に合わない場合には 事後報告でも構いません。お気軽にご相談ください。 今後ともSOUNDBOOTHTOKYOをよろしくお願いいたします!
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